La notificación es un derecho fundamental. Si la institución no te notificó antes de iniciar el cobro y retener tus fondos, se vulneró tu derecho a la defensa, y la falta de notificación acarrea la nulidad de las actuaciones de cobro. Además, los funcionarios que omitieron notificar pueden ser sancionados.

Las obligaciones con más de cinco años pueden considerarse extintas por prescripción. La prescripción no opera sola: debes solicitarla ante un juez para que se declare y se dé de baja el proceso de cobro.

No es indispensable. El Art. 9 de la LOGJCC permite que cualquier persona actúe por sí misma. En la cita te entregamos una hoja de ruta para que lo hagas tú, o te acompañamos si prefieres ahorrar tiempo.

Al ser una entidad privada, un banco o cooperativa no puede bloquear tus cuentas en otras instituciones por su cuenta. En estos casos revisamos el monto, los intereses que te cobran y tu capacidad de pago para conciliar o reducir legalmente la deuda.

Sí. Hacemos un análisis real de los intereses cobrados, comparamos con lo que legalmente corresponde y usamos ese cálculo para negociar o presentar pruebas de descargo.

Sí. Si tienes hijos menores de edad, eres mayor de 65 años, tienes una discapacidad o una enfermedad grave, existe una alternativa para solicitar el levantamiento de la medida sobre tus fondos. Lo tratamos como caso prioritario.